Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan,var ise orjinal ambalajı ile teslim tarihinden itibaren ondört (14) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz. İade ve değişim gönderilerinde, kargodan kaynaklı üründe oluşabilecek hasarlardan Minya Seramik El Sanatlari ve Hediyelik Esya Mimarlik ve Dekorasyon Iml Paz San Tic Ltd Sti sorumlu değildir.

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.

Ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek sorunlar için minyaartstudio@gmail.com adresinden irtibata geçebilirsiniz.